Передбачається два варіанти:
Реструктурувати заборгованість на строк до 5 років. Це можна буде зробити за всі комунальні послуги, крім квартплати – це стосується боргів, що виникли під час воєнного стану.
Списання заборгованості громадян за всі житлово-комунальні послуги (включаючи й квартплату), за період запровадження воєнних дій на тих територіях, де розташоване їхнє житло. Це стосується лише тих, чиє житло розташоване в зоні, де велися чи ведуться бойові дії