Эффективная и оперативная коммуникация с клиентами — основа процветающего бизнеса. СМС-сообщения — проверенный временем способ сообщать аудитории обо всех событиях и обновлениях компании. СМС рассылка по своей базе контактов — универсальный метод общения с клиентами.
Kyivstar предлагает несколько удобных инструментов для создания маркетинговых рассылок СМС-сообщений не только среди имеющихся, но и потенциальных покупателей.
Преимущества коммуникации с клиентами через СМС
Казалось бы, СМС — это устаревший способ общения, ведь давно все используют разные мессенджеры. Для частной переписки — да, но для предпринимателей этот канал коммуникации со своей клиентской базой имеет большой потенциал.
Основные преимущества маркетинговых СМС для бизнеса:
- Гарантия получения — чтобы получить сообщение, клиенту даже не нужен интернет. СМС хранится на сервере в течение суток;
- Удобный формат — краткие и лаконичные сообщения, ознакомление с которыми не занимает много времени. Можно добавить ссылки на ваш сайт или социальные сети;
- Простота анализа — после завершения каждой рекламной кампании Киевстар предоставляет отчет об отправленных СМС. Статистика сохраняется и всегда доступна для анализа;
- Оплата только за доставленные сообщения — расчет происходит по завершению кампании, плата взимается в соответствии с отчетом;
- Гибкие настройки — создайте рассылку заранее и установите время начала.
- Высокая скорость отправки — за 1 секунду будет отправлено не менее 100 СМС.
С помощью СМС-рассылки по собственной клиентской базе можно оперативно информировать аудиторию о скидках, открытии новой торговой точки, персональных предложениях, а также повышать узнаваемость бренда.
Инструменты Киевстар для СМС-рассылок
Kyivstar предлагает 2 решения для создания маркетинговых рассылок: интеллектуальную платформу ADWISOR и API для автоматизированных СМС.
Как создать рассылку с помощью платформы ADWISOR
Интеллектуальная платформа от Киевстар позволяет самостоятельно создавать разные виды рассылок. Чтобы запустить отправку рекламных СМС по своей базе, нужно:
- Выбрать «Свой список».
- Загрузить базу номеров (доступные форматы: XLXS, CSV, TXT).
- Добавить текст сообщения (до 160 знаков латиницей или до 70 кириллицей).
- Установить дату и время старта рассылки.
Для ознакомления с функционалом платформы Киевстар предоставляет бесплатный доступ в тестовом режиме на 30 дней.
Рассылка с помощью API
Чтобы создать маркетинговую кампанию от альфа-имени компании с помощью API от Киевстар, нужно:
- Подать заявку на получение альфа-имени и дождаться подтверждения (от 3 до 14 дней).
- Интегрировать API в CRM компании.
- Настроить триггерные события и добавить текст соответствующих сообщений.
- Запустить систему.
В случае возникновения вопросов служба поддержки Киевстар готова помочь вам 24/7.
