З початку року на лінію 102 надійшло понад 100 тисяч повідомлень від мешканців Донеччини.
Оператори та диспетчери служби 102 тримають телефонну «лінію життя», щоб кожен, хто опинився в біді, – якнайшвидше отримав допомогу. Інспектори чергової частини, працівники Ситуаційного центру, аналітики – збирають величезний масив інформації з усіх відомих джерел, координують роботу всіх підрозділів і планують стратегію безпеки.
За минулий рік правоохоронці опрацювали понад 400 000 повідомлень від громадян. Однак з початку повномасштабного вторгнення росії на територію України робота підрозділу дещо змінилась.
