Скористатися послугою можуть усі громадяни, чиє житло було пошкоджено внаслідок бойових дій, підлягає відновленню, і яке не було відремонтовано власними силами. Проте пріоритет надаватимуть таким категоріям:
учасникам бойових дій,
людям з інвалідністю внаслідок війни,
ветеранам війни,
членам сімей загиблих військових,
мобілізованим,
багатодітним родинам,
людям з інвалідністю І та ІІ групи,
батькам-вихователям дитячого будинку сімейного типу;
опікунам/піклувальникам,
прийомним батькам та патронатним вихователям,
дітям-сиротам та дітям, позбавлених батьківського піклування.
Як повідомили в Міністерстві розвитку громад, територій та інфраструктури України, за першу добу успішно подали 3194 заяви, які вже опрацьовують.
