Секрети взаємовідносин з людьми:
- Принцип дзеркала.
Перш ніж судити про інших, слід звернути увагу на себе. - Принцип болю.
Ображена людина сама завдає образи іншим. - Принцип верхньої дороги.
Ми переходимо на більш високий рівень, коли починаємо поводитися з іншими краще, ніж вони поводяться з нами. - Принцип бумеранга.
Коли ми допомагаємо іншим, ми допомагаємо самі собі. - Принцип молотка.
Ніколи не використовуйте молоток, щоб вбити комара на чолі співрозмовника. - Принцип обміну.
Замість того щоб ставити інших на місце, ми повинні поставити на їх місце себе.
