Перша леді України Олена Зеленська ініціювала появу на «Довіднику безбар’єрності» нового розділу, який би допоміг сім’ям з дітьми, людям з івалідністю, людям старшого віку та їхнім близьким з алгоритмом дій у різних обставинах, викликаних війною.
Матеріали у новому розділі «Довідника безбар’єрності» викладені простою та доступною мовою, вони базуються на порадах експертів та експерток, правоохоронців, центральних органів виконавчої влади та окремих відомств. «Довідник безбар’єрності» під час війни відповідає на актуальні питання для сімей з дітьми, людей з інвалідністю, людей старшого віку.
Можна знайти відповіді на такі питання:
• Як допомогти дитині у тривожній ситуації?
• Як подбати про дитину в укритті?
• Як діяти, якщо дитина побачила щось шокуюче й налякана?
• Як розповісти та пояснити дитині втрату рідної людини?
• Як підтримати дитину в дорозі? • Як перетнути кордон з дитиною до 18 років?
• Як допомогти дитині адаптуватися в тимчасовому житлі?
• Що робити, якщо ви побачили протиправні дії щодо іншої людини?
• Як отримати «пакунок малюка» або грошову компенсацію за нього?
• Куди звертатися батькам дітей із важкими захворюваннями?
• Як заспокоїти людину старшого віку під час обстрілів?
• Як переконати людину старшого віку спуститися в укриття?
• Як налаштувати людину старшого віку на переїзд у безпечне місце?
• Як розповісти людині старшого віку про втрату близького?
• Що робити, якщо ви зустріли дезорієнтовану людину?
