28 травня о 7:43 Бійці 9-го Державного пожежно-рятувального загону ГУ ДСНС з сусіднього балкону попали на балкон квартири на 5 поверсі 5 поверхового житлового будинку, з допомогою шанцевого інструменту відчінілі двері балконного блоку. Після чого рятувальники відчінили вхідні двері зсередини квартири, надавши доступ до помешкання співробітнікам швидкої медичної допомоги.
У квартирі знаходилася жінка, яка потребувалі медичної допомоги.
Від Головного управління залучалось 2 чоловіки особового складу та 1 одиниця техніки.
